1、建立客户档案,加强客户管理; 2、了解客户需求,提供主动服务; 3、及时、高效、规范的服务流程; 4、友好、耐心、专业的服务态度; 5、24小时热线电话在线服务; 6、质保期内提供免费24小时预约上门服务; 7、质保期外提供高质量的原厂配件及周到服务; 8、提供免费远程诊断服务。